Celpa – 2ª via da conta

Muitas pessoas tem dúvidas com relação a 2ª via da conta Celpa, onde encontrar pela internet para verificar sua conta mensal ou para efetuar o pagamento, imprimindo o boleto de cobrança. Abaixo vamos mostrar para você, cliente Celpa, como verificar a sua segunda via sem maiores dificuldades.

Sobre a Celpa

A Celpa (www.celpa.com.br), Centrais Elétricas do Pará, faz toda a distribuição de energia elétrica no estado do Pará, sendo a única autorizada pela ANEEL, Agencia Nacional de Energia Elétrica, a fornecer luz para todas as cidades do Estado. Possui ao todo 5 sedes espalhadas pelo Pará: Belém, Altamira, Santarém, Marabá e Castanhal. São mais de 2 milhões de clientes atendidos pela Celpa nas 144 cidades estaduais.

segunda via da conta celpa Pará

Como pegar a 2ª Via Celpa e consultar suas faturas

Primeiramente, acesse o site da empresa: www.celpa.com.br.

Depois, localize na página o título: Principais serviços e clique no link: Consultar faturas e emitir 2ª via, conforme mostra a imagem abaixo:

Celpa segunda via - acessar

Após clica no link indicado, você, cliente, precisará ter em mãos o número da conta, chamado de Conta Contrato.

Se você não sabe onde encontrar o número Conta Contrato, ele fica na sua conta mensal, na parte superior, perto de suas informações pessoais e data de vencimento:

Conta contrato - Celpa

Após ter em mãos o número insira ele no campo indicado e digite o código da imagem mostrada e clique em Prosseguir para ter acesso a sua segunda via de conta e consultar seus gastos, imprimir e pagar sua fatura.

acesso a segunda via

Como receber a sua conta Celpa por email?

A Celpa ainda não possui este serviço em seu portal, mas você pode ficar atento as novidades, pois a empresa vem modernizando cada vez mais os seus serviços visando melhorar o atendimento a seus mais de 2 milhões de clientes.

Simulador de Consumo de energia elétrica

Para ter uma ideia do consumo de luz, de equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos em sua casa, apartamento ou comércio, pode usar o simulador de consumo da Celpa, disponibilizado para todos os usuários, siga os passos mostrados no link: http://www.celpa.com.br/residencial/simuladores/consumo-de-energia

O simulador irá mostrar as potências dos equipamentos que usam eletricidade, você, se quiser, pode mudar os valores para que eles coincidam com as informações mostradas nos manuais dos equipamentos.

Atendimento ao Consumidor

Se mesmo assim você não conseguir emitir o seu boleto de segunda via, poderá usar um canal de atendimento e falar com um atendente, eles poderão lhe auxiliar em quaisquer dúvidas que tenha.

Chat de atendimento online

Para falar com um atendente online, clique no link: http://www.celpa.com.br/residencial/para-resolver-agora/chat-de-atendimento e siga os passos da página para tirar as suas dúvidas sem precisar de telefone.

Central de Atendimento por telefone Celpa 0800

Telefone: 0800 091 0196 – As ligação são grátis para todo o Pará.

  • Horário de atendimento: 24h por dia, 7 dias da semana.

Fale com a Ouvidoria Celpa

Telefone: 0800 091 8500 – As ligação são grátis para todo o Pará.

  • Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 08:00 as 18:00 horas.

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